Требования к объявлению

1. Качество объявлений и нарушения

 

2. Общие требования к качеству объявлений
 

3. Актуальность и достоверность
 

4. Какие объекты и предложения допустимы в объявлении?
 

5. Тип сделки — аренда, продажа

6. Фотографии
 
7. Видеоролики
 
8. Возможные причины блокировки аккаунта



1. Качество объявлений и нарушения

1.1. Объявления, опубликованные в базах данных Группы Jayym должны соответствовать правилам размещения (требованиям к качеству).

1.2. Выявленное несоблюдение правил расценивается как нарушение и приводит к снятию с публикации одного объявления  с возможностью устранения нарушения и повторной публикации. Снятие (отклонение) объявления модератором является требованием об устранении нарушения. Публикация объявления без изменений расценивается как невыполнение требований модератора.

1.3. В особых случаях невыполнения требований, нарушения законодательства Туркменистана, систематических нарушений или других причин, по которым служба качества Группы Jayym не считает возможным продолжать сотрудничество, может быть выполнена полная блокировка всех аккаунтов пользователя.

1.5. Служба качества Группы Jayym не вступает в споры по выявленным нарушениям и не принимает аргументацию, которая противоречит описанным правилам.


2. Общие требования к качеству объявлений

2.1. Объявление считается правильным, если:

         1) содержит данные, соответствующие тематике площадки Jayym;

         2) содержит информацию исключительно об одном объекте и не упоминает других объектов и предложений;

         3) содержит данные о реально существующем объекте, предложение по которому актуально; 

         4) правильно указан тип сделки (аренда/продажа), тип объекта, тип недвижимости (квартира/элитное жилье/коммерческая недвижимость/дом/дача/коттедж/участок); 

         5) указан максимально возможный точный адрес/местоположение объекта; 

         6) полно и точно указаны данные, характеризующие объект (тип, площадь, этажность, количество комнат, ремонт и т. п.);

         7) точно и правильно указаны характер сделки, реальная цена для потенциального покупателя (арендатора), дополнительные платежи и условия оплаты;

        8) использованы качественные и информативные фотографии, действительно соответствующие объекту;

        9) отсутствуют прямые или неявные интернет-ссылки, хештеги или контактная информация (кроме предусмотренных контактных телефонов в соответствующем разделе);

       10) предложение содержит подробную и точную информацию об объекте, не содержит посторонней рекламы;

       11) указаны актуальные контактные данные, по которым в течение двух суток можно связаться с автором объявления; 

       12) вся важная информация, которая влияет на отказ в просмотре объекта, должна быть обязательно указана в описании объявления.  

 

3. Актуальность и достоверность

3.1. Предлагаемый объект должен существовать по указанному адресу, его внешний вид и характеристики — соответствовать прикрепленным фотографиям, указанным параметрам и описанию.
Если хотя бы одно из этих условий не выполняется, объявление признается недостоверным.

3.2. Предложение объекта должно быть актуально на момент размещения объявления и соответствовать всем указанным условиям сделки. 

Если хотя бы одно из этих условий не выполняется, предложение считается недостоверным. Если у службы качества возникают сомнения в актуальности или достоверности объявления, то могут быть запрошены дополнительные данные об объекте или подтверждение актуальности предложения. 

3.3. В случаях, когда объект уже сдан, утеряна связь с собственником, данное объявление считается неактуальным и должно быть снято с публикации в течение 72 часов с момента выяснения этого факта. Если клиент захочет осмотреть квартиру лично, но возможность просмотра объекта еще не наступила и наступит не ранее, чем через 14 дней, то объявление считается неактуальным.

3.4. В случае если потенциальному съемщику/арендатору/покупателю при звонке по объявлению предлагается другой вариант вместо объекта, по которому поступил звонок, или навязывается подбор вариантов, объявление считается недостоверным (размещенным не с целью реализации конкретного объекта недвижимости, а для привлечения клиента).

3.5. Аккаунты пользователей, имеющих неактуальные или недостоверные объявления, подлежат пессимизации, блокировке или иным ограничениям возможности использования  Jayym. 

3.6. Объявление с отметкой "Я - собственник", размещенное не собственником объекта, признается недостоверным, аккаунт может быть пессимизирован (понижен) или заблокирован. 


4. Какие объекты и предложения допустимы в объявлении? 

4.1. Размещению подлежат только объекты недвижимости.

4.2. Одно объявление может содержать предложение одного объекта.

Упоминание других объектов или предложений в любом виде недопустимо (“есть еще варианты”, “имеются другие квартиры”, “а также предлагаем другие дома/участки и т.д.). 

4.2.1. В рамках одного ID объявления запрещено менять один объект на другой. 

4.3. Запрещается предлагать клиентам в объявлении и при общении перейти на другой сайт или предлагать несколько объектов без конкретизации.


5. Тип сделки — аренда, продажа

Аренда (найм)
Объявления об аренде (найме) подразумевают передачу объекта во временное использование без перехода права собственности.

Продажа
Объявления о продаже подразумевают переход права собственности на объект.


6. Фотографии 

6.1. Допускается использование только реальных фотографий предлагаемого объекта. Фотографии не должны использоваться без согласия автора. 

6.2. Разрешено публиковать фотографии, содержащие:

         - Интерьер

         -Фасад

         -Территорию

         -План, схему 

6.3. При использовании фотографий для всех типов объектов (кроме исключений, указанных ниже), обязательно не менее одной фотографии интерьера размещаемого объекта. Исключения — допустимо не размещать фотографии интерьера помещения:

         - Если использован тип объекта Земельный участок

         - Если использован тип объекта Квартира в новостройке

         - Если использован тип объекта Квартира  и при этом в значении поля "Ремонт" указано "Требуется"

6.4. 3D-модели на изображении допустимы только для строящихся объектов.

6.5. Запрещено накладывать на фотографии (в т. ч. использовать в качестве водяных знаков):

         - Адрес электронной почты

         - Номер телефона

         - Рекламу любых услуг, скидок, предложений

         - Любые призывы (в т. ч. к посещению сайта или звонку), ссылки 

         - Любую другую информацию 

         - Посторонние визуальные элементы 

6.6. Запрещается:

         - Использовать изображения, не являющиеся фотографиями объекта (рисунки, коллажи, картинки, логотипы; фотографии, не имеющие отношения к объекту)

         - Использовать размытые, растянутые или деформированные изображения

         - Использовать только неинформативные фотографии (например: обои крупным планом, люстра, фрагмент стены, угол комнаты, только окно)

         - Подобные фотографии должны являться дополнением к другим, показывающие объект "в целом"

         - Использовать заимствованные фотографии, а также те, на которых видны посторонние водяные знаки или следы их удаления.
          (Посторонними водяными знаками считаются знаки других площадок; Следами удаления считаются: следы замытия/замазки/налепливания/обрезки.)

         - Использовать фотографии, содержащие изображения людей, животных

6.7. Необходимо использовать качественные фотографии высокого разрешения. Изображения с размером менее 200х200 пикселей запрещены. Рекомендованный размер используемых фотографий — от 600х600 пикселей. Учитывайте это при размещении, чтобы избежать отклонения объявления по причине неинформативности фотографий. 

6.8. Объявления с разными адресами или другими различающимися параметрами, но использующие изображения одних и тех же объектов, могут быть признаны недостоверными.


7. Видеоролики

7.1. Допускается размещение только реальных и актуальных качественных видео предлагаемого в объявлении объекта.

7.2. Видеоролик не должен нарушать чьи-либо интеллектуальные права.

7.3. Рекомендуемая длина ролика - 3 минуты. 

7.4. Видеоролик может содержать: интерьер (обязательно), фасад, прилегающую к объекту территорию.

7.5. В видеоролике (в видеоряде и звуковом сопровождении) запрещается использовать/размещать: 

         - рекламу любых услуг, скидок, предложений и других объектов;

         - адрес электронной почты

         - номер телефона

         - информацию, не относящуюся напрямую к объекту;

         - нецензурные, оскорбительные выражения;

         - изображения людей крупным планом (кроме лиц, рассказывающих об объекте); 

7.6. Параметры объекта, обозначенные в ролике, должны соответствовать информации в объявлении.

7.7. Объявления с разными адресами или другими различающимися параметрами, имеющие одинаковые видеоролики, могут быть признаны недостоверными. 


8. Возможные причины блокировки аккаунта

8.1. Выявление множественных нарушений правил публикации объявлений.

8.2. Выявление вымышленных, недостоверных или неактуальных предложений.

8.3. Предложение информационных услуг, а не конкретных объектов.

8.4. Размещение объявлений с целью мошеннических действий (в т. ч. получение оплаты до совершения сделки).

8.5. Выявление нарушения законодательства Туркменистана.

8.6. Размещение объявлений с отметкой «Я - собственник», не являясь собственником объекта. 

Если в ваших объявлениях не было подобных нарушений, и вы считаете, что блокировка применена ошибочно, сообщите об этом в службу поддержки.
Администрация Jayym также оставляет за собой право запрашивать дополнительную информацию и документы по объектам. 

Войти
Логин
Пароль
Забыли пароль? Поменять